A VIOLÊNCIA contra profissionais nos serviços de saúde é INTOLERÁVEL.
Os números são cruéis, mas não retratam integralmente a realidade na Saúde em Portugal. No último ano registaram-se no nosso País 1.632 episódios de violência contra profissionais de
saúde, quase cinco casos por dia!
Nunca como em 2022 tantos casos foram reportados na plataforma NOTIFICA, um sistema destinado à notificação e gestão de incidentes ocorridos no Sistema de Saúde, no qual o profissional de saúde pode reportar estas ocorrências.
Estas situações normalmente acarretam constrangimentos acentuados na vida dos profissionais de saúde, quer de natureza pessoal, quer de natureza profissional.
Relembro alguns aspetos/direitos de extrema importância e sua repercussão pessoal e profissional:
Direito à segurança: Todo trabalhador tem o direito à segurança no trabalho e isso inclui profissionais de saúde. A violência no local de trabalho é inaceitável e pode colocar em risco a vida e o bem-estar do profissional.
Dificuldade na prestação de serviços: A violência pode impedir os profissionais de saúde de prestar serviços adequados e eficazes aos doentes, o que pode levar a resultados negativos na saúde.
Trauma emocional: A violência pode causar trauma emocional duradouro nos profissionais de saúde que a experienciam, levando a problemas de saúde mental como ansiedade, depressão e transtorno de estresse pós-traumático (TEPT).
Perda de profissionais: A violência pode levar à perda de profissionais de saúde que optam por deixar o serviço/instituição devido a experiências traumáticas, o que pode levar a uma escassez de profissionais e dificultar o acesso aos cuidados de saúde.
Perda de confiança: A violência pode minar a confiança dos profissionais de saúde nos doentes, o que pode dificultar o estabelecimento de um relacionamento de confiança e a prestação de cuidados eficazes.
Prejuízos económicos: A violência pode levar a custos financeiros significativos para os serviços de saúde, incluindo despesas com tratamento médico e compensação por danos.
Ameaça à saúde pública: A violência nos serviços de saúde pode representar uma ameaça à saúde pública, especialmente quando os profissionais de saúde são incapazes de prestar serviços adequados devido à violência.
Violação dos direitos humanos: A violência contra profissionais de saúde é uma violação dos direitos humanos e deve ser tratada como tal.
Impacto na qualidade dos cuidados: A violência pode impactar negativamente a qualidade dos cuidados de saúde prestados, pois pode impedir a comunicação adequada entre doentes e profissionais de saúde.
Prejuízos sociais: A violência nos serviços de saúde pode ter prejuízos sociais significativos, incluindo a perda de confiança na capacidade do sistema de saúde de prestar serviços de qualidade e o aumento da polarização e tensão na sociedade.
A violência contra profissionais de saúde é intolerável, inaceitável, degradante e repugnante.
Incidentes relacionados com a violência sobre profissionais de saúde mantêm a sua notificação na plataforma da DGS já conhecida dos profissionais.
Só assim conseguiremos definir estratégias que nos permitirão prevenir e evitar estes graves incidentes.prevenir e evitar estes graves incidentes.
Fonte: DGS, ORIENTAÇÃO Nº 001/2022 de 09/02/2022 – Atuação em Situações de Violência em Adultos: Registo Clínico de Violência em Adultos – Registo de Saúde Eletrónico.
Enfermeira Gestora Manuela Azevedo
ACeS Cávado II – Gerês/Cabreira
